Être payé
Combien coûte une vente ?
Une commission, prélevée seulement à la vente, frais de carte compris. Publier est gratuit. Vendu 100 €, vous recevez 96 € ; 300 € → 289 € ; 820 € → 799,12 €. Tarifs
Quand suis-je payé ?
Dès que l’acheteur confirme la réception, ou 48 h après la livraison s’il n’a rien signalé. Le virement part sur votre compte bancaire, et un e-mail « Payé » vous le confirme.
Que faut-il pour être payé ?
Votre annonce est en ligne dès que vous la publiez, et elle peut être achetée tout de suite. Pour recevoir l’argent de vos ventes, notre prestataire de paiement doit vérifier votre identité et enregistrer le compte bancaire sur lequel vous serez payé : cela se fait une fois, depuis « Mon compte ». Tant que ce n’est pas fait, le montant de chaque vente vous attend chez nous, et rien ne vous est prélevé. Sur Être payé : nom, date de naissance, adresse, pièce d’identité et IBAN. Si le pays de votre compte n’est pas accepté, l’écran vous le dit d’emblée.
Voir mes virements, changer d’IBAN
Être payé › « Mes virements et mon IBAN ».
L’acheteur ouvre un litige
Le versement est suspendu. Déposez vos preuves depuis la commande — vidéo d’emballage, preuve de dépôt : une personne décide, par écrit. Pour un article non conforme, elle peut en demander le retour : l’article vous revient, et le port du retour est retenu sur votre prochain versement. Entre particuliers, contrôlez l’article dès sa réception, numéro de série compris : confirmez-la, ou signalez un problème dans les deux jours ouvrés, photos à l’appui. Sans signalement dans ce délai, l’acheteur est remboursé.
L’acheteur est remboursé
Aucune commission n’est prélevée. Si la vente se défait à cause de l’article, ou d’un colis jamais déposé, l’étiquette et les frais de paiement sont retenus sur votre prochain versement. Un colis perdu par le transporteur après le dépôt n’est pas de votre fait : aucun frais ne vous est retenu.